方可成老师写过一篇“搜索引擎百度已死”,痛斥百度搜索结果越来越水,几乎成了百家号的“站内搜索”,引发不少共鸣。

这让人唏嘘不已。

曾几何时,搜索引擎是互联网绝对的入口,通过小小的搜索框,几乎可以触达互联网的任何角落,得搜索者得天下,这话毫不过分。

然而,进入移动互联网时代,越来越多的信息被割裂在各大APP中,有的甚至不允许搜索引擎抓取,再加上竞价排名带来的满屏真假难辨的广告,传统搜索引擎的价值的确在不断降低。

但是,搜索引擎的没落绝不意味着搜索价值的降低,相反,搜索正变得越来越重要。

搜索引擎没落,而搜索正兴

过去,有什么疑难问题,我们才通过搜索引擎找答案。而今,在聊天、购物、阅读、娱乐等过程中都可能产生搜索的需求。

只不过,这种搜索行为大多不在传统搜索引擎的搜索框内,而是散落于各处。

我们在豆瓣搜书影音、在知乎搜问答、在淘宝搜商品、在微博搜八卦、在微信搜公众号文章……

产品越多,使用场景越多,搜索的需求也越来越多,所以,搜索的频次没有降低,反而是提高了。

在高频使用的同时,我们对搜索结果也有了更高的要求。

主流搜索引擎有超过25%的查询结果对用户来说是失败的,这在今天显然已经无法被接受。

百度被骂就是因为搜索结果离用户预期相差太远。

据比达咨询《国内搜索引擎产品市场发展报告2020》调查,影响用户选择搜索引擎产品的主要因素中,搜索结果准确度的影响高达67.8%。

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对搜索有更多需求、更高要求的不仅是用户,还有产品。

拿知乎来说,用户在社区创造了海量内容,很多很有价值的回答,但我想找到一个问题的答案,只能靠搜索。如果搜索的结果不精准,那么就算知乎是一个知识宝库也没有用。

知乎还只是个单纯的内容社区,如果旗下有诸多产品需要融会贯通,就更加需要搜索来连接,所以,越来越多的大公司选择自己做搜索。

去年,字节跳动推出了“头条搜索”,支付宝也将搜索业务独立为事业部,甚至连苹果公司都挖来Google 的搜索负责人准备推出自己的搜索引擎,要知道,Google每年都会支付给苹果近百亿美元的费用,差不多占到了苹果年利润的20%。

这些大公司进军搜索,并不是为了挑战或者取代百度、Google,而是为了让旗下的内容和产品能更好的相互连接,进而打造“内容+服务”的闭环。

超级APP微信更是如此。

现在微信小程序日活4亿、小游戏月活5亿、企业微信用户4亿,再加上视频号、公众号、微信读书……

这么海量的内容,怎样让用户迅速精准触达?还是只能靠搜索。

正是这些需求,催生了微信搜一搜,短短几年时间,微信搜一搜从一个查找公众号的小工具发展到月活5亿的大产品,但是,很多人对微信搜一搜的感知并不强,这是因为微信搜一搜在产品形态和使用场景上和我们理解的搜索引擎不大一样。

很有意思的是,这些不一样,在我看来恰恰预示着移动搜索的一些未来趋势。

移动搜索的未来

移动搜索不是在APP内插入一个搜索框那么简单,碎片化的场景、多元化的需求、广维度的内容都对移动搜索提出了更高的要求。

移动搜索该怎么应对,大家都还在摸索,但从微信的探索中,我们可以一窥未来的端倪。

01忘掉搜索框,搜索将无处不在
微信对话框里有一个隐藏功能,点击空白处,会出现搜一搜选项,在里面进行搜索,可以把搜索的结果直接发给对方。

“边聊边搜”的好处显而易见,如果我想发给对方我的公众号名片或者某篇文章,不需要任何跳转,在对话界面就可以直接完成。

在微信对话框内可以进行的搜索不止于此。

当妹子发来一句话但你并不了解其中的意思时,别慌,可以按住这句话选择搜一搜,系统会智能识别你可能想要搜索的内容,进而给出搜索结果。

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这个功能叫“指尖搜索”,它将原本划词—复制—跳转—粘贴—搜索这个复杂的过程简化为一步,省去了麻烦,更避免了接不上梗的尴尬。

还有图片搜索,在传统搜索引擎里以图搜图是上传一张图片然后进行搜索,在微信里则是长按图片选择搜一搜,搜索框都不需要了。

这些创新和传统意义上的搜索相去甚远,它不是一个大大的搜索框告诉你“快来搜索吧”,而是在需要时才会被触发。

未来的搜索可能就是这样无处不在,却又无迹可寻。搜索本身就只是一个工具,工具需要的不是存在感,而是召之即来、来之好用、用之即弃。

02忘掉纯文本,搜索将无所不包
最初,搜索引擎只支持纯文本关键词搜索,后来逐渐支持图片、视频。但是,在移动端的内容已经不止这些,还可能有音乐、表情、小程序等等。

平台有什么,搜索就需要触达什么。

张小龙曾在微信公开课上说:

我们做小程序,就有一个梦想,希望搜索能进入到每一个小程序的内部,这样海量的小程序可以支撑起各种长尾的搜索需求。

现在,搜一搜已经可以轻松触达小程序内部,搜索“演员的诞生”,可以找到微博、知乎、腾讯视频、豆瓣等小程序里的关联内容。

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在这里,搜索即连接。它不止连接微信内部,还通过小程序等方式将其他客户端重新连接,互联网不应该成为信息孤岛,目前来看,只有微信搜一搜打破了这种桎梏。

“#”号搜索也十分有趣,给文字加上一个#,就可以触达公众号、小程序、视频号等,这就有很多用法了。

比如,有朋友问你这个东西哪里买的,你说“在#京东”,那么对方就可以点击进入京东的品牌官方区选购。

再比如,爸妈想去一个地方又打不到车,你可以给他们说“打个#滴滴”去,他们点击就可以使用滴滴官方服务,而不用下载滴滴APP。

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在这里,搜索即服务。搜索即服务不仅降低了搜索的门槛,也拉近了服务的距离,让寻找服务变成了服务上门。

未来的搜索样式必然会更加丰富,但搜索结果却可能越来越简单,毕竟我们想要的结果,往往只是最精准的那一个。

搜索本身并不是目的,目的是连接人与信息、人与服务、人与场景,最好的搜索就是最简单有效的连接方式。

03忘掉超链接,搜索将以人为本
在今年的微信公开课Pro上,微信搜一搜的讲师Samuel提到一个很有趣的说法——People Rank。

做过网站的朋友应该对“Page Rank”不陌生。 这个Google以创始人Page命名的排名技术,是衡量网页重要性,评估权重的重要因素。想当初我的博客Page Rank 达到了6,还专门写了篇文章来庆祝。

Page Rank 算法是基于链接数,链接到一个网页的链接数越多、质量越高,也就意味着这个页面权重越高。移动时代链接的作用显著弱化,很多地方甚至是禁止外链的,用链接来评判显然已经过时。

所谓People Rank,顾名思义就是突出人在搜索排序中的权重。

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People Rank 算法最初是把人的社交影响力反馈到文章上,从而更好地提炼高质量微信文章,现在搜一搜将其范围进一步扩大了。

这和时下流行的智能搜索、算法推荐似乎有点背道而驰,但人在信息筛选中的重要性在被不断证实。在微信看一看中,“朋友在看”比“热点广场”好看,在视频号中,朋友点赞的比系统推荐的靠谱。

Stefan Weitz 在《搜索:开启智能时代的新引擎》一书中也提出“人就是搜索引擎”的观点,整合人和算法的能力可以更好的训练搜索,在处理一些专业领域的复杂问题时尤其有效。

如果说过去的搜索是提一个问题,然后去诸多回答中寻找答案,那么未来的搜索则更像是一次对话、一次抵达,一场时空穿越,它无处不在、无所不能,却又无迹可寻。

或许,作为盈利工具的搜索引擎终将死去,但作为连接工具的搜索正在破茧重生,他将发挥着越来越重要的作用,并在可预见的将来永生。

 

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