从去年到现在,陆续有收到一些想通过公众号卖货的号主的咨询,卖鞋子的卖茶叶的卖保健品的卖教育课程的……各行各业都有,但咨询的问题大体上都相似,无非就是想知道怎么通过公众号更好地转化。

刚好呢,最近西瓜妹发现一个很好玩的公众号,是我关注了很久的一家食品类淘宝店老板开的,她的运营很接地气,虽然粉丝量不多,但复购率高到吓人。

她的一些运营思维,很值得参考,今天就整理分享给大家。

一、从淘宝店到公众号,她是怎么打通粉丝通道的

她是怎样将淘宝的顾客引导到公众号的?

① 将微信号放置在淘宝店铺首页,或商品详细页里,加微信号可以享受更便宜的价格(或其它优惠)。

② 引导加微信后,朋友圈不定期发布商品信息,将新顾客养成老顾客 ,增加老顾客复购

③ 将商品团购文章或者公众号抽奖文章分享至朋友圈,引导顾客去关注她的公众号(抽奖送吃的也相当于给那个商品打广告)

引导顾客关注了公众号之后,她定期会用公众号发布一些商品上新等消息通知。

二、开通公众号的意义

开通公众号有什么意义?

也许有人会疑惑,直接朋友圈卖货不是更快?为什么还要开通公众号辛苦去打理?

很简单的道理,朋友圈如果一直发广告,很容易让好友反感,被好友屏蔽,人家都不看,你怎么继续宣传?

开通公众号有以下这些好处:

一来是可以沉淀顾客资源,构建私域流量。

二来可以利用公众号不定期给粉丝发送一些活动促销、优惠券等信息,增加顾客对商品的复购以及新品转化。

三是便于商品宣传、分享,比如每次我同事跟我要好吃的链接时,我就直接甩微信文章链接给他们。

此外,开通公众号还有另一个附加好处就是,假如某一篇文章爆了之后,也会带动历史推送的商品文章浏览。而朋友圈就没有这样的优势。

三、运营卖货公众号的一些可以复制的方法

如何运营卖货的公众号?

这是她的运营方法以及西瓜妹的一些优化建议:

① 设置菜单栏功能

菜单栏相当于公众号的“橱窗”,因此,建议在菜单栏增加一些商品展示,给自己的商品增加曝光、复购率。

如果不知道要在菜单栏上放什么比较好,可以参考一下这个思路,我们可以自定义菜单栏名称后,直接链接到某一篇商品推文,或者链接到页面模板上。

有些企业号有自己的官网或者卖家秀资源、客服咨询服务等,也可以结合实际需求,做好规划后,再链接进去。

②发文参考(划重点)

平时运营公众号,不知道该发什么文章、该怎么维持粉丝活跃度的,这里抄作业了!

她的公众号从2018年6月份开始发文辅助卖货,近两年来,共计推文110篇;其中,平均每1-7天内发文一篇。推文内容大多为 “开团通知、发货日期通知、新品上架通知、买家卖家商品故事、日常聊天” 等类型。

举一个例子,近期,她在新品(蜂蜜)上新前,发了一篇抽奖文章,不仅带动活跃粉丝,也同时宣传了新品。

③使用自动回复功能撩粉

给公众号设置“被关注回复”,同样可以活跃粉丝。

使用西瓜助手,支持设置被关注回复多条消息。例如像以下这样设置:

设置好了之后,新粉丝关注时,系统就会自动向粉丝发送一条文字消息和一张图片。

也可以用「自动回复」里的“外链网址”设置成下图这样的~

以上就是卖货公众号的一些可复制的运营方法,利用公众号为商品背书是越来越多商户、品牌、企业的常见做法,其中最通用的做法就是通过发文、功能服务来维持公众号粉丝活跃度,建立起粉丝的信任,最后把商品销售出去。你学会了吗?

(本文由小编整理转载自微信公众号西瓜小集,原文作者:西瓜妹)

 

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