最近我写到微商成交两个步骤:

1.朋友圈吸引

2.私聊成交

有小伙伴看了以后,跑来问我,是客户看到朋友圈的内容过来询问,才私聊吗?我发的广告,好像基本没有人评论或者点赞呢,发个自拍或者孩子照片倒是一大堆点赞的,可是跟产品好像没有关系。

突然去找人聊天,人家会不会觉得很怪啊?感觉不知道如何下手。

昨天写了私聊的心理建设,那今天就写如何切入私聊吧,明天再写如何聊天。

1.客户选择

首选客户:在产品文案下面点赞和留言的客户。

我们会发一些硬广,也会发一些软广。

硬广是单纯广告类文案,最硬莫过于电视上的脑白金的广告。

过年大家不收礼,收礼还收脑白金。

一些科普类或者反馈类文案,基本属于硬广。

而那些把产品嵌入故事的文案,我们就称之为软广。

在这类文案下面点赞和评论的客户,说明她对产品是有兴趣的,是我们的核心目标客户,必须趁客户关注度还在,立即切入私聊。

有代理说,我发的广告,基本没有人点赞,更不用说评论了,好泄气呀,他们是不是根本不看,或者已经把我拉黑了呀?

每次代理问我这个问题,我的脑海中就会出现一句话,女人做生意,最大的就是情绪障碍,一遇到问题就自己加戏,还是可以演100集那种。

产品文案无人点赞或评论这个问题怎么看呢?

大家在电视上看到广告会怎么样?如果不太长,接下来要刷剧,就忍忍过了,如果不想看,就直接转台,对不对?

厂家到电视上打广告,要付出巨额广告费,还要遭遇客户不想看的情况。

我们在朋友圈发产品文案,就相当于去人家的朋友圈地盘去打广告,你不付钱就算了,你还要人家点赞,相当于你去电视上打广告,还要观众给你钱,这合理吗?显然不合理啊。

所以,产品文案没有人点赞和留言,是正常的,非常正常。但是这不代表客户没有看,也不代表你被拉黑了。

次选客户:在非产品文案下点赞和留言的客户。

为什么我们要发自己的生活?除了让客户知道你是一个活生生的有热气的真实存在的人,最重要的是,要跟客户建立互动基础。

什么样的生活圈,客户互动的概率最大?

(1)人像图片类

做过一个实验,随机播放了这3组照片,随后关掉。

问大家,记忆最深刻的是哪张图片?90%的观众都记住了这一张。

人类对于五官清晰的人类本身的照片兴趣最大。

这就是为什么,放自拍或者家人的照片,点赞互动最多。

尤其是漂亮、和谐的照片。

(2)私人重大事件类。

比如说生日(自己、孩子、老人)、纪念日、结婚,人性本善,大家很乐意为这样特殊的日子送上自己的祝福,可以私聊感谢,建立好感和信任。

(3)社会事件类

大家对于一些热点事件,如近期的疫情,如娱乐圈的八卦,事件本身具有热度,大家的关注度比较高。你如果能写出非常赞的文案和观点,观众也会有兴趣留言,如果你在文末发出评论要求,互动率更高。

(4)吃喝玩乐

大家最关注莫过于身边的吃喝玩乐小事,会问去哪里买,哪里吃,好玩吗?这也是一个非常好的切入点。

(5)求助类

在微信朋友圈发出求助,知道答案的,都会很乐意告诉你。

主动去互动客户:主动到朋友圈去点赞和评论客户。

如果有客户点赞你的朋友圈,你是不是会下意识地点开她的朋友圈看一看,这个是谁?干什么的?最近在做什么?

同理,你也可以到客户的朋友圈去点赞或者评论,她自然会到你的朋友圈来逛一逛,你的评论她也会回复,那么你们就有了开启私聊的机会。

直接互动客户。

从客户的朋友圈了解她的情况,找一个你们共同的点,直接去发起话题。

二、切入私聊准备

成功都是给有准备的人。

私聊这件事情也一样。

在私聊之前,请务必把对方的朋友圈先“锊”一遍,知道对方的长相、家庭、性格和日常生活,迅速找到“可以同频”的点,找到一个共同话题。

例如近期的的,疫情对于工作的影响,孩子上网课的感受,股票的震动。

私聊这件事情,大家务必不要“目的性太强”,不要一定要去给对方说产品,这一点非常关键,如果自然而然切入,也可以,如果对方明显没有想要接这个话题,不必要硬聊。

做微商,不是为了把自己做到没有朋友,而是应该,越来越多朋友。

为什么我很喜欢私聊这件事。

因为我发现,通过私聊,我跟之前的同学、朋友,走得更加近了。

我对他们的成长、生活,非常感兴趣。

更了解他们的想法和生活动态,要知道,每个人都有倾诉的欲望。

我喜欢听别人倾诉,也喜欢听别人分享,也从别人的分享中学到很多很多。

在整个聊天中,我喜欢听别人讲故事,我把我的好奇心和关注点都放在了对方身上,而不是刻意地表现自己。

所以这件事是非常愉快的。

三、结语

在我看来,做销售是一件很有乐趣的事情,它是最好的修行,因为你会链接各种各样的人,遇到各种各样的问题,在打怪升级的过程中,你会解决很多自己身上的问题。

你会发现,当你解决身上的问题后,你周边的关系也会得到改善,亲子关系亲密关系,都会得到解决,你也会由此收获更加丰盛的人生。

我很热爱销售工作,也很喜欢把自己的销售经验和心得分享给大家。

我叫罗合琪,我爱这个世界。

(本文由小编整理转载自简书ID:罗合琪,原文作者:罗合琪)

 

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